Главная            О проекте            Карта сайта            Обновления            Ссылки

Абонентское обслуживание компьютеров - это удобно и выгодно

Сегодня нет ни одной компании и ни одного офиса, где не было бы ПК и сопутствующей техники. Для их обслуживания можно принять отдельного человека в штат, а можно выбратьа и более выгодный вариант - абонентское обслуживание компьютеров. Это та альтернатива системному администратору, которая не только позволяет существенно сэкономить, но и дает возможность получить качественный сервис.

Многие считают, что без собственного технического специалиста все же не обойтись, поскольку любая поломка полностью парализует работу офиса. Но на самом деле грамотно организованный аутсорсинг действительно лучше, поскольку многие вопросы закрываются в онлайн-режиме максимально быстро. Дело в том, что современный подход к абонентскому обслуживанию предполагает налаживание удаленного доступа к каждой машине. В результате обычно достаточно одного звонка ответственному специалисту, чтобы все заработало.

Преимущества IT аутсорсинга

Аутсорсинг имеет немало преимуществ, в частности, он позволяет вообще не думать о специалисте, который будет заниматься обслуживанием. Во-первых, аутсорсер гарантирует, что это настоящий профессионал, который точно справится со своей работой на самом высоком уровне. Во-вторых, никакие больничные и отпуска на обслуживание не влияют - тот мастер, который занимается конкретной компанией, просто заменяется его коллегой. И даже если он уволится, это точно никак не скажется на клиенте. Такой подход отличается удобством.

Что касается вопроса выгоды, то тут также все достаточно очевидно. Дело в том, что в случае договора с аутсорсинговой компанией необходимо будет оплачивать только конкретные услуги. И чем меньше их будет, тем меньше будет счет. В то же время на штатном специалисте сэкономить не получится - ему нужно платить зарплату и не забывать о больничных и отпускных. Сумма выходит внушительная, ведь хороший системный администратор не будет работать за копейки. В то же время аутсорсер берет на себя все выплаты по конкретному сотруднику, так что клиент получает лучший сервис, который обойдется совсем недорого.

Таким образом, компьютерный аутсорсинг - это современное и своевременное решение, которое включает в себя полное абонентское обслуживание компьютерного парка клиента. Очень важно найти компанию, которая не первый год работает на рынке и которой есть, что предложить своим клиентам - речь идет как о качестве услуг, так и об их стоимости.

На главную